호주에서 교통사고 두 번 겪고 보험·폐차까지 직접 처리해봤습니다

호주에서 차를 몰다 사고가 나면 뭘 먼저 해야 할지 머릿속이 하얘지죠. 저는 퍼스와 시골 농장 지역에서 각각 한 번씩, 총 두 번 사고를 겪었는데요. 두 번 모두 차만 박살났고 사람은 다치지 않았던 게 정말 천만다행이었습니다.

사고 직후, 뭘 먼저 해야 할까요?

막상 사고가 나면 생각보다 손이 느려집니다. 그래도 이것만은 바로 움직이세요.

• 보험사에 전화하는 동시에 홈페이지 신고 폼도 채워두기 — 전화 연결이 한참 걸릴 수 있어서, 온라인으로 먼저 접수해 두면 보험사 쪽에서 다시 연락해 옵니다.
• 차 안에 있는 짐, 특히 먹을 것과 자잘한 물건은 바로 꺼내기 — 견인된 뒤에는 작은 물건들이 슬쩍 없어지는 경우가 있더라고요.
• 견인차를 기다리기 — 첫 번째 사고 때는 한 시간 넘게 기다렸고, 두 번째는 깡시골이라 무려 일주일 후에야 왔습니다.

수리할까요, 폐차할까요? 결국 보험사가 결정합니다

첫 번째 사고는 가드레일 충돌이었는데, 수리비 기준선을 아슬아슬하게 넘지 않아 수리로 결론이 났습니다. 수리 기간만 한 달 가까이 걸렸고, 부품이 시드니에서 퍼스로 오던 기차가 탈선하는 황당한 일도 있었어요. 결과적으로는 핵심 부품 빼고 거의 다 교체한 셈이 됐습니다.

두 번째 사고는 달랐습니다. 보험사 측에서 수리비가 차량 가치를 초과한다고 판단해 폐차(write-off) 결정을 내렸어요. 이렇게 되면 보험사가 차량 시장가를 기준으로 보상금을 책정해 줍니다. 생각보다 절차는 복잡하지 않았는데, 차 번호판은 직접 반납해야 하고 차량 명의 이전 서류도 챙겨야 하니 미리 확인해 두시는 게 좋습니다.

미리 알았으면 좋았을 것들

• 보험 가입 시 렌터카 커버(rental car cover) 포함 여부를 꼭 확인하세요. 수리나 폐차 처리 기간이 예상보다 훨씬 길어질 수 있습니다.
• 시골 지역이라면 견인·수리 모두 도시보다 훨씬 느립니다. 픽업 일정을 미리 보험사와 명확히 정해두는 게 낫습니다.
• 사고 현장에서 찍은 사진은 많을수록 좋습니다. 나중에 보험사와 얘기할 때 근거가 됩니다.

호주 도로, 특히 지방 도로는 캥거루나 예상 못 한 상황이 갑자기 튀어나오기도 합니다. 보험 서류 한 번쯤 꺼내서 뭐가 커버되는지 미리 확인해 두시면, 막상 사고가 났을 때 훨씬 덜 당황하게 됩니다.