구인
[Sushia] Eastwood 본사 Customer Service 교육 담당자 구인
- 업종
- 교육
- 근무 형태
- 풀타임
- 지역
- Eastwood NSW
- 급여
- 경력에 따라 협의 (연봉 계약)
호주 전역 45개 이상의 매장을 운영하는 프리미엄 스시 브랜드 Sushia에서 전국 매장의 고객 서비스 수준 향상을 담당할 CS 교육 담당자를 모집합니다.
■ 담당 업무
- 호주 전역 Sushia 매장 방문 및 고객 서비스 교육 진행
- 매장 직원 및 매니저 대상 서비스 교육·코칭
- 고객 응대 매뉴얼 및 서비스 표준(SOP) 교육
- 매장 서비스 수준 점검 및 개선사항 피드백
- 고객 컴플레인 사례 분석 및 개선 교육
- 신규·기존 직원 대상 서비스 교육 프로그램 운영
- 본사 운영팀·HR팀과 협업하여 서비스 품질 향상
- 교육 결과 및 매장 점검 보고서 작성
■ 근무 조건
- 고용 형태: Full Time (오전 8:30 – 오후 5:00)
- 근무지: Level 2, 570 Blaxland Rd, Eastwood NSW (본사)
- 급여: 경력에 따라 협의 (연봉 계약)
- 전국 매장(도시 및 지방 포함) 출장 업무 다수
■ 자격 요건
- 고객 서비스, 교육, 서비스 운영 관련 경력자
- 뛰어난 서비스 마인드와 책임감
- 원활한 커뮤니케이션 및 교육 진행 능력
- 출장 가능한 분 (출장 업무 많음)
- 운전 필수 (풀 라이센스 소지자)
- 영어 의사소통 가능한 분
- 비자: 학생비자 이상 소지자 또는 영주권자
■ 지원 방법
이력서를 위 연락처로 문의해 주세요. 이메일 제목에 "Customer Service 지원"이라고 기재해 주시기 바랍니다.
